Решение проблем
Ошибка подключения
При входе на учебную платформу вы можете столкнуться с ошибкой подключения:
Ошибка подключения Это происходит, если расширению не удалось установить соединение с сервером.
Почему это случилось?
- Внутренняя проблема на нашей стороне, о которой мы ещё не знаем.
- Проводятся технические работы.
- Доступ к серверам расширения заблокирован Роскомнадзором.
Что можно сделать?
- Посмотрите последние новости, например, в нашем Telegram-канале.
- Обратитесь в нашу службу поддержки.
Технические работы
О технических работах мы пишем в Telegram-канале. Во время незапланнированных технических работ решение карточек и заданий абсолютно бесплатное! Данная система активируется автоматически при обнаружении неполадок
Блокировка аккаунта
Если вы видите такое окно, это означает, что ваш аккаунт был заблокирован за нарушение правил использования:
Пример блокировки
Что с этим делать?
- Обратитесь в нашу службу поддержки
